Minőségi Nyilatkozat

Moss felismerte, hogy folyamatos sikere azon is alapul, hogy képes ügyfelei elvárásainak megfelelni. Ezért stratégiai tervébe egy minden területre kiterjedő minőségpolitikát vezetett be.

Tejeskörű misőségbiztosítási politika alkalmazott az üzletünk minden területén, a minőség a Moss-on belül mindenkinek felelőssége

A teljeskörű minőség céljának eléréséhez a következőket tartjuk magunkra nézve kötelezőnek:

• A minőségügyi szabályok és célok minden szervezeti szintnek biztosítottak, az elért célok jól meghatározott procedúráknak, munkafolyamat- instrukcóknak köszönhetőek.

• A minőségbiztosítási folyamat minden szinten folyamatosan ellenőrzi a belső minőségi szintet és méri ügyfeleink elégedettségét annak érdekében, hogy a hibákat még a gyökereknél feltárhassuk, ismételt előfordulásukat megelőzhessük.

• Minden munkatársunkat arra ösztönzünk, hogy tegyenek lépéseket a minőség javítására és csapatorientált kultúrát építsenek.

• Meghatározzuk és mérjük mindenki szerepét ügyfeleink megelégedettsének javításában, mérhető célkitűzésekkel kiszámíthatóságot teremtünk.

• Beszállítóinkkal történő jó kapcsolat kialakításával pozitív hatást érünk el termékeink és szolgáltatásaink minőségében.

A Moss minőségpolitikájának megvalósítása érdekében elkötelezett a magas szintű személyi és szervezeti szinvonal elérésében.